donderdag 7 mei 2020

Enquêtes en evaluaties

Ik heb een hartgrondige hekel aan allerlei enquêtes en evaluatieformulieren. Te pas en te onpas wordt mijn mening gevraagd over de meest onbenullige zaken. Wim Kan zei het al heel treffend: "Opinieonderzoek: mensen naar hun mening vragen die ze niet hebben".

Ik denk dat ik jaarlijks wel 20 keer via de post of e-mail gevraagd wordt om een enquête of evaluatieformulier in te vullen. Ik voel daar geen enkele behoefte toe en ik vernietig die formulieren gelijk. Vaak krijg ik dan een tijdje later een bericht dat ik het ingevulde formulier nog niet heb toegestuurd en krijg ik een nieuw exemplaar. Mensen zijn ook erg hardleers, het moet toch makkelijk te begrijpen zijn dat heel veel mensen geen enkele zin hebben om op die onzin te reageren.

Op marktplaats wordt tegenwoordig ook bij iedere aan- of verkoop gevraagd om de verkoper en zelfs de koper te beoordelen met een sterrenwaardering. Ook daar neem ik vrijwel nooit de moeite om te reageren, de meeste mensen handelen in goed vertrouwen en de paar die dat niet doen zijn wel zo slim dat je ze moeilijk kunt achterhalen.

Langzamerhand begint het ook in Nederland steeds meer te lijken op de situatie die in "De cirkel", het boek van Dave Eggers, zo treffend wordt besproken.

Ik wil mezelf niet vrijpleiten. Op mijn blog bespreek en beoordeel ik ook van alles, maar het grote verschil is dat je mijn blog niet hoeft te lezen, ik val er niemand ongevraagd mee lastig.

Reacties op dit blog zijn meer dan welkom.

6 opmerkingen:

  1. Het geeft toch niet dat je daar geen zin in hebt. Er zijn genoeg mensen die wel graag hun mening geven.

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. Hoi Barbara, daar heb je natuurlijk gelijk in. Groetjes, Erik

      Verwijderen
  2. Soms heeft een evaluatie wel zin: als je heel erg tevreden bent en dat anderen ook gunt, of als je heel erg teleurgesteld bent, om anderen te waarschuwen. Wat enquêtes betreft: alleen als het onderwerp me interesseert. Zo doe ik mee aan het EenVandaag opiniepanel, omdat ik het wel leuk vind om te zien achteraf in hoeverre mijn mening afwijkt van die van de rest van de deelnemers. En bijvoorbeeld onlangs aan een enquête van Wandelnet, waar ik lid van ben, over een onderzoek wandelen in Coronatijd. En laat ik daarmee een Wandelgids gewonnen hebben!
    Maar wat ongevraagde enquêtes betreft: ik negeer wat me niet interesseert. Maar gelukkig krijg ik niet zo heel vaak iets opgestuurd.

    BeantwoordenVerwijderen
  3. Hoi Jannie, je hebt gelijk dat je die evaluaties en enquêtes uitkiest die voor jou wel relevant zijn. Je mag blij zijn dat je niet vaak iets opgestuurd krijgt. Ik erken natuurlijk dat evaluaties en enquêtes nuttige hulpmiddelen kunnen zijn, maar ze worden veel en veel te vaak gebruikt zodat in ieder geval ik er in de loop der tijden een steeds groter wordende hekel aan heb gekregen. Groetjes, Erik

    BeantwoordenVerwijderen
  4. Het hangt er bij mij heel erg vanaf wat het is of ik mijn mening wil geven. Ik zou het dan ook niet allemaal als onzin willen bestempelen. Als ik bijvoorbeeld een oproep zie op twitter om iemand zijn vragenlijst in te vullen voor een afstudeeropdracht, wil ik bijvoorbeeld nog wel eens meedoen omdat ik weet dat het niet altijd eenvoudig is om deelnemers voor je onderzoek te vinden. En zo zijn er ook onderwerpen zoals Jannie beschrijft waarbij ik ook wel benieuwd ben hoe mijn antwoorden zijn ten opzichte van andere mensen.
    Iets heel anders is het voortdurend vragen door apps en webwinkels om hun service te beoordelen. Daar heb ik in het begin nog aan meegedaan maar op een gegeven moment ben ik daarmee gestopt. Behalve bij Thuisbezorgd als ik een restaurant echt heel lekker vind, dan geef ik een heel goeie beoordeling.

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. Hoi Niek, het voortdurend vragen door apps en webwinkels om hun service te beoordelen vind ik ook onzinnig. Verstandig van je dat je daarmee gestopt bent en goed ook om een uitzondering te maken voor echt goede restaurants. Groetjes, Erik

      Verwijderen